Bonjour,
Je souhaite réagir sur le casino Tropezia palace et faire part de mon experience.
Je suis membre depuis plusieurs années.
J’y ai déjà effectué plusieurs milliers d’euros de dépôts.
J’ai egalement reçu plusieurs milliers d’euros de retrait effectué rapidement.
Cette semaine le casino me contacte pour me dire que je suis maintenant interdit de bonus jusqu’à ce que mon compte permette de nouveau de recevoir des bonus.
Suite a cela je suis aller faire un tour sur leurs conditions générales.
Les conditions des bonus ont énormément changé et le retrait est limité a 20 fois le bonus reçu. Certains disent que c’est pour s’aligner sur leurs concurrents mais connaissez vous un casino aussi restrictif? la limite est souvent basé sur le montant du dépôt ou dépôt+bonus.
Va encore pour le bonus de bienvenu de 100% mais il faut savoir que tropezia offre bien souvent des bonus de 20% 40% ou 50%.
Imaginez un dépôt de 25€ avec un bonus de 40%. Cela fait un retrait max de 200€ seulement.
Il faudrait préciser cela dans la description du casino qui ne mérite plus pour moi actuellement la seconde place.
Ces conditions sont pour moi inacceptable et encore plus restrictives que celle des casino RIVAL déjà extrêmement restrictives. De plus je n’ai jamais été prévenu de ce changement de conditions qui n’était pas présent lors de mon inscription.
C’est vraiment dommage pour un casino de cette qualité. Je ne peut plus envisager de jouer chez eux. J’ai demandé aujourd’hui la fermeture de mon compte tropezia.
Et pourtant j’ai déjà bien gagné chez eux mais ne peut plus recommander ce casino.
Ceci n’est que mon avis personnel.
Cordialement,
Baptiste